相信很多媽媽都有過這樣的經歷：在大型三甲醫(yī)院的兒科或兒童?？漆t(yī)院，只有3~5分鐘的就診時間，醫(yī)生需要1~2分鐘來聽父母講述有價值的病史，剩下的3分鐘來完成檢查身體、寫病歷、診斷及開藥工作。如果沒有有效的溝通技巧，只會讓你和醫(yī)生都心生抱怨：父母說，排一上午隊，只看不到5分鐘，想詳細說說寶寶的情況，總是被醫(yī)生打斷。醫(yī)生說，最怕喋喋不休的父母，說一堆話，沒兩句是有用的信息。

　　介紹寶寶病史時，不要講細節(jié)

　　那么，怎樣在有限的時間內將有價值的病史提供給醫(yī)生呢？首先，敘述病情時不要講細節(jié)：哪天去姥姥家了，吃了好多雞翅，晚上出去玩了會兒，回來還好好的，夜里他老鬧，一量39℃……天哪！1分鐘過去了，醫(yī)生一定會打斷你，醫(yī)生會在你所說的某個信息對診療意義不大時打斷你。

　　提前了解病情，準備資料

　　如果寶寶生病期間。不止你一個人照顧，你并不了解寶寶的整個病程，那在就診前，就跟其他照顧者溝通好寶寶的病情，避免醫(yī)生問你時，你再問其他人，耽誤時間。如果寶寶曾在其他醫(yī)院就診過，請攜帶病歷、化驗單、片子等資料。

　　抓住重點，提供有價值的病史

　　你到底該對醫(yī)生說點什么呢？作為父母，了解哪些病史對醫(yī)生診斷是有用的非常有必要。這里，就兩種寶寶最常見的呼吸道和消化道疾病給你做個小結：

　　●針對呼吸道疾病（發(fā)熱、咳嗽等）醫(yī)生常要了解：

　　1.寶寶是否發(fā)燒？燒幾天了？注意，不要講幾號或星期幾開始發(fā)燒，就診前自己算出發(fā)燒天數，能節(jié)約時間，讓醫(yī)生有機會了解更多其他有效信息。

　　2.體溫最高多少度？不要說燒到幾度吃了退燒藥退了，又燒了幾度，服了退燒藥又退了，只說最高多少度就可以了。

　　3.咳嗽嗎？白天咳得厲害還是晚上咳得厲害？會不會咳醒？運動過后是否咳嗽加重？是否持續(xù)咳嗽或過于頻繁？喘不喘？是否有痰？

　　4.還有其他的癥狀嗎？是否流鼻涕？打不打噴嚏？嗓子疼嗎？肚子疼嗎？

　　5.食欲怎么樣？

　　6.大便好不好？是干是??？

　　●針對消化道疾病（腹瀉、嘔吐）醫(yī)生常要了解：

　　1.大便次數、量、性狀（黏液便？水樣便？）。

　　2.嘔吐的次數、量，能否喝水？

　　3.小便量的變化。

　　4.之前有無在外就餐，有無飲食不當，有無添加新的輔食。

　　仔細聽醫(yī)囑，不明白及時確認

　　看病結束后醫(yī)生一般不會特別交代什么，如果醫(yī)生交代，就一定是重要的信息，比如用藥療程、什么時間復查等，仔細聽，聽不明白要立刻和醫(yī)生確認內容。