保險極客,打造精算師都無法抗拒的保險產(chǎn)品
“這意味著行業(yè)潛規(guī)則無處不在,深諳其中規(guī)則的業(yè)內(nèi)人當然不愿意購買。而保險極客正是要破除保險行業(yè)的潛規(guī)則,真正站在用戶的角度,給用戶極致的保險產(chǎn)品體驗。”對此,極客保險CEO任彬講到。
性價比好的保險產(chǎn)品,市場上幾乎沒有
任彬是一位資深的精算師,他很早就發(fā)現(xiàn),精算師們都不大愿意購買自己做的產(chǎn)品。他自己對此也深有體會:孩子出生后,當他被朋友問及要給孩子買份什么樣的保險時,也犯了難。
“沒有什么保險產(chǎn)品讓我完全滿意,不僅是孩子的,大人的相關(guān)產(chǎn)品也一樣。”他說。在保險公司多年,深諳保費構(gòu)成的他,覺得市面上的產(chǎn)品實在不劃算,因為產(chǎn)品價格中隱含了太多的費用,市場價格與真實成本差距較大。
傳統(tǒng)保險行業(yè)的渠道費高昂,算是眾所周知的“秘密”,由于層層抽傭,保險代理人體系甚至被一些經(jīng)濟學(xué)家批評為“傳銷”。
那么,保險行業(yè)的渠道費有多高?一個極端的例子是很多銷售機票的旅游網(wǎng)站與機票一塊銷售的航空意外險,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一份20元錢的航意險中,93%是保險公司給旅游網(wǎng)站的中間業(yè)務(wù)費,5.5%是保險公司需要交的稅金,最終,落到保險公司手里的只有幾毛錢。
即便不舉這么極端的例子,一份正常的保險產(chǎn)品,代理人的渠道費用占到所有保費20~30%也非常正常。也就是說,用戶花20萬元買一份保險,實際上,有4~6萬是花在了代理人的身上。而保險公司通常而言也會讓產(chǎn)品凈利潤占到保費的10%~20%,一份保險產(chǎn)品,保費比它的實際所需貴30%~50%很正常。
中國內(nèi)地的保險市場是扭曲的,在這個保險公司、保險代理人、保險投保人的鏈條中,保險投保人,也就是用戶是弱勢的,既不了解保險價格的構(gòu)成,也不知道產(chǎn)品的真正價值。保險公司,更關(guān)注的并非產(chǎn)品的保障功能,而是現(xiàn)金流;銷售人員,關(guān)注的也不是保障用戶,而是傭金。這種扭曲的市場關(guān)系下,“性價比好的產(chǎn)品,市場上幾乎沒有”。
解決保險行業(yè)的痼疾,簡單地用“保險+互聯(lián)網(wǎng)”的模式就行嗎?
實際上,意識到保險市場的扭曲,渠道費用過于高昂的并非只有任彬一人,業(yè)內(nèi)人士指出,保險的天然特性就適合電子商務(wù),它無需生產(chǎn),無需倉儲,無需物流,用戶有需求即立刻生成保單。只要營銷成本低廉,互聯(lián)網(wǎng)對保險公司無疑是更優(yōu)質(zhì)可靠、更可持續(xù)的營銷渠道。
數(shù)據(jù)顯示,2014年互聯(lián)網(wǎng)保險累計實現(xiàn)保費收入858.9億元,同比增長195%,對全行業(yè)保費增長的貢獻率達到18.9%。
可是,解決保險行業(yè)的痼疾,簡單地用“保險+互聯(lián)網(wǎng)”的模式就行嗎?
現(xiàn)在網(wǎng)上賣的保險,只是把一些傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品搬到線上來賣,主要起到比價、信息透明化的作用,與傳統(tǒng)保險公司做的標準化產(chǎn)品實際上沒有太大區(qū)別。總體來看,目前國內(nèi)主要的保險網(wǎng)站還只是銷售通道,賣的產(chǎn)品大多數(shù)都是傳統(tǒng)保險公司設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品。而目前打算用互聯(lián)網(wǎng)的玩法去重新詮釋保險的內(nèi)涵,讓保險更純粹化,回歸保險的本質(zhì)的一些創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)保險平臺,推出的多是“手機碎屏險”、“痘痘險”、“貼條險”等小眾而奇葩的險種,鮮見能與大保險公司抗衡的大眾需求較多的傳統(tǒng)險種。真正能夠降低保險成本,并且提供大眾所需保障的產(chǎn)品,依然難覓蹤跡。
而“保險極客”將眾籌的理念延伸到保險行業(yè),用專業(yè)的服務(wù),極致的價格,借助眾籌的力量,打破保險產(chǎn)品的利益壁壘,為消費者定制性價比最高的保障產(chǎn)品,真正為消費者代言。同時“保險極客”也集保單管理、眾籌保險、定制化保險、企業(yè)團險、一站式理賠等功能與一體,所有的保單均由知名保險公司承保、出單,打消用戶的一切質(zhì)疑。
讓每個家庭都能買的起保險
在任彬看來,互聯(lián)網(wǎng)的確是最適合改變保險行業(yè)的手段,比如去中介化、更高效。
也因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”大勢正好的時候,任彬放棄了穩(wěn)定而舒適的保險公司精算師的職位,選擇了創(chuàng)業(yè)。
不過,保險業(yè)要想實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,顯然不是“保險+互聯(lián)網(wǎng)”那么簡單,而是需要創(chuàng)新的產(chǎn)品。
“創(chuàng)新是不容易的,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者里既缺乏懂保險的專業(yè)團隊,也缺少支撐保險設(shè)計的大數(shù)據(jù)。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言。
而任彬最不缺的就是專業(yè)團隊,他自己本身就是全國稀少的既資深又懂市場的精算師。他希望可以做出高性價比的產(chǎn)品,來解決絕大多數(shù)家庭的問題。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以產(chǎn)品眾籌、產(chǎn)品商城等方式獨立完成市場銷售及客戶運營,極客保險完全打掉了中間運營成本,把產(chǎn)品各項成本壓縮到了極致,基本上把價格做到了全國最低,真正做出了讓每個家庭都能買的起保險。
接下來,任彬打算把保險服務(wù)做得更極致。“現(xiàn)在一些中小企業(yè)在如何吸引優(yōu)質(zhì)人才,留住優(yōu)秀員工這塊相當頭疼,他們也急需一些真正能為員工解決問題,也能給企業(yè)減少壓力的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在也陸續(xù)接到了中小企業(yè)員工福利保障的需求,對于企業(yè)的保障型產(chǎn)品,我們也正在設(shè)計當中。”任彬說。
“其實我們是打算通過互聯(lián)網(wǎng)這種信息透明的方式,告訴大家不同價格背后的定價、精算等意義,讓大家知道保險產(chǎn)品是怎么做出來的,學(xué)會分辨哪些保險才是保障好的。”任彬說,現(xiàn)在他最期盼的一件事,就是改變保險市場,讓人們正確理解保險,也為更多家庭提供能夠承擔起的實實在在的保障。
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